Nesse artigo falamos sobre o ponto focal de discussões no Fórum Econômico Mundial com o lançamento do Future of Jobs 2025 – a IA e o supertrabalhador. Destacamos o que é e os impactos desse  supertrabalhador no papel do Business Partner em RH. Leia, está imperdível!

A Ascensão do Supertrabalhador e o Impacto no Papel do Business Partner em RH

O avanço da inteligência artificial (IA) está redefinindo as dinâmicas do ambiente de trabalho e impulsionando o surgimento do que está sendo chamado de supertrabalhador. Essa nova classe de profissionais não está apenas utilizando a tecnologia para automatizar tarefas rotineiras, mas está aproveitando o poder da IA para amplificar sua produtividade, criatividade e capacidade de resolver problemas. Com isso, a transformação no mundo corporativo não se limita à adoção de novas tecnologias; ela exige uma reinvenção dos papéis e processos dentro das organizações, incluindo o impacto direto na função do Business Partner de Recursos Humanos (HRBP).

O que é um Supertrabalhador?

O conceito de supertrabalhador vai além da simples automação. Ao integrar a IA como uma ferramenta essencial no dia a dia, o trabalhador moderno se torna significativamente mais eficiente e capaz de desempenhar funções que antes estavam fora de seu alcance. Isso não significa que a IA venha para substituir os profissionais, mas sim para capacitá-los, aumentando suas habilidades e permitindo que realizem tarefas com maior velocidade e profundidade.

Por exemplo, um trabalhador, agora, pode usar IA para gerar ideias, criar esboços ou até mesmo redigir partes de seu conteúdo, deixando o profissional com mais tempo para trabalhar no refinamento do produto final. Em áreas como vendas, marketing ou atendimento ao cliente, a IA também tem o papel de ampliar as capacidades humanas, não de substituir o ser humano por completo.

O Impacto no Business Partner de RH

Com a ascensão do supertrabalhador, a função de Business Partner em RH está passando por uma transformação profunda. O papel tradicional de HRBP — atuando como conselheiro de negócios, mediador de mudanças e responsável por estratégias de gestão de pessoas — está sendo redefinido para lidar com novas dinâmicas, com o aumento da utilização da IA nos processos de trabalho.

Acelerando o Processo de Tomada de Decisão: O HRBP equipado com ferramentas de IA pode analisar grandes volumes de dados de desempenho, identificar padrões de rotatividade, medir o engajamento dos funcionários e até prever potenciais falhas nos processos de recrutamento e desenvolvimento. Isso possibilita uma tomada de decisão mais rápida e assertiva, com base em dados concretos e não apenas em suposições ou experiências passadas.

Foco na Gestão da Mudança: À medida que a IA automatiza e transforma funções, o HRBP passa a ser responsável por gerenciar a transição para um novo modelo de trabalho. A resistência à mudança, frequentemente observada em transformações tecnológicas, pode ser um obstáculo, mas um HRBP bem-preparado pode liderar o processo de requalificação dos colaboradores, garantir uma adaptação mais fluida e integrar as novas tecnologias de maneira eficaz.

Gestão de Talento e Requalificação: O HRBP também desempenha um papel crucial na criação de uma cultura organizacional ágil e adaptativa. Isso envolve a promoção de uma mobilidade interna mais fluida, onde os profissionais possam se reposicionar conforme as demandas do mercado e as necessidades das empresas, ao mesmo tempo que são capacitados a utilizar ferramentas de IA para melhorar o desempenho individual e coletivo.

Em vez de ver a IA como uma substituta, o HRBP deve aprender a trabalhar em conjunto com ela – Cocriar. Isso inclui a curadoria de ferramentas, a monitorização dos sistemas de IA para garantir que estão operando de forma ética e segura, e a adaptação de estratégias de gestão de pessoas para incorporar o uso dessas tecnologias. Assim, o HRBP se torna um “supercurador”, gerenciando as interações entre as equipes humanas e as soluções digitais.

O Novo Modelo de Trabalho no RH

A transformação do trabalho impulsionada pela IA exige que as empresas redesenhem completamente os papéis, processos e funções organizacionais. A automação começa com a assistência e passa pela fase de aumento da produtividade, podendo até chegar a substituir tarefas e alcançar a autonomia total em alguns processos. O HRBP, agora mais do que nunca, precisa estar preparado para apoiar essa evolução, integrando a IA não apenas como uma ferramenta, mas como uma parte essencial da operação organizacional.

Empresas que adotam uma abordagem dinâmica para o talento, promovendo a mobilidade interna e o crescimento contínuo dos colaboradores, estão muito mais bem posicionadas para prosperar nesse novo cenário. A IA, nesse contexto, não é vista como uma ameaça, mas como uma aliada estratégica que potencializa o trabalho humano e cria novas oportunidades.

O futuro do trabalho está sendo moldado pela colaboração entre o ser humano e a IA. Para o HRBP, isso significa se reinventar e abraçar a transformação digital, assumindo uma posição de liderança na integração dessas novas ferramentas e garantindo que os colaboradores estejam capacitados e engajados para operar nesse novo ambiente. O sucesso dessa transição dependerá não apenas da implementação de novas tecnologias, mas de uma mudança cultural e organizacional, onde o papel do HRBP se tornará ainda mais estratégico e vital para o sucesso da empresa.

O supertrabalhador é o futuro, e o Business Partner de RH tem um papel fundamental na construção desse novo paradigma de trabalho.

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Por: Junia Gomes.